旅遊保險
保單文件及常見問題

為客戶而設的保單用詞

 
透過現有客戶提供的反饋,我們建立條款細則,讓您更容易明白保障內容

為確保旅遊保險條款容易理解,我們的管理團隊將會定期審理及更新條款內條文,以精簡易明的用詞,讓您更容易了解保單內容。
若您對旅遊保險條款有任何問題,請致電我們,我們的客戶服務專員會提供協助。

保單

DirectAsia豐亞保險為您提供旅遊保險計劃的詳細資料

索償

在申請旅遊保險索償時您需要提交的表格

旅遊保險 常見問題

可以,假如您購買家庭保險計劃,您可以獲得特別家庭套餐優惠。家庭計劃可為3至6位家庭成員提供保障,當中包括您的配偶及子女。

無論您所購買的是全年或單次旅遊保險,假如您的航班因延誤或因您受傷而無法在預定日期回港,我們將會自動延長您的保單。

單次旅遊保險的保障時間最多為182天。

我們的全年旅遊保險會包括您在12個月內進行的所有旅遊。我們不會限制您的旅行次數,只要每次旅遊不超過90天便可。

我們可以為三項鐵人賽及馬拉松等比賽提供保障,但您不能以專業身份參加比賽。

只要您在購買保單時通知我們,並在進行水肺潛水時會有合資格的教練在場,而且不是以專業身份參加比賽,我們會為您提供保障。

我們不能承保任何有違醫生之勸喻出外旅遊,或行程目的為前往接受醫療護理的人士。

我們不會保障您在以下國家:阿富汗/古巴/伊朗/伊拉克/利比亞/蘇丹/敘利亞/ 剛果民主共和國/ 索馬利亞民主共和國。

在您決定購買旅遊保險金額時,您需要考慮您自己的實際情況和需要。

您應考慮以下情況:

  • 假如您因意外而導致完全及永久傷殘或不幸身故,在沒有您的經濟支持下,您的家人需要多少金錢以負擔日常開支?
  • 您在行程期間會否攜帶貴重物品,例如相機?假如會的話,您將需要選擇較高賠償金額的保險計劃。
  • 您亦應該考慮您希望支付的保費金額。
按此查詢詳情

 

投保人必須年滿18歲或以上。您的保單中可包括年齡介乎出生滿30天至70歲的家人及朋友。對於續期保單,我們可提供保障直至您最多75歲。家人指您的直系親屬,包括配偶及子女。子女需年滿24歲或以下,未婚並正接受全日制教育。

我們接受從事大部份職業的人士投保,包括消防員、警員及海軍工作者等高風險職業。假如您從事高風險職業,在非當值期間您也可以獲得保障。 (請查看我們的保單詳情,以了解高風險職業的完整列表)。為了能盡量減低您的保費,我們需要排除某類型的人士。

假如您屬於以下人士,您將不能投保:

  • 您正前往阿富汗/古巴/伊朗/伊拉克/利比亞/蘇丹/敘利亞/ 剛果民主共和國/ 索馬利亞民主共和國。
  • 醫護人員建議您不應外遊,或您的旅程目的為前往接受醫療護理。

請參閱豐亞保險的旅遊保險保單詳情,以了解保單限制及條款的完整資料。

區域 國家
亞洲 汶萊
  柬埔寨
  印度尼西亞
  老撾
  馬來西亞
  緬甸
  菲律賓
  泰國
  越南
  中國 (不包括西藏)
  新加坡
  印度
  日本
  韓國
  澳門
  斯里蘭卡
  台灣
全球 所有其他國家 (不承保國家除外)

假如您因為自然災害或未能預計的暴亂,導致您滯留或縮短原定的旅程、我們會支付您未有使用的旅程費用、住宿費用及額外衍生的酒店住宿費用以返回香港。

假如您經香港旅遊業議會註冊的持牌旅行社倒閉,導致而您無法如期出發,我們會支付您的旅程費用及住宿開支。

假如您的親屬在旅程前因嚴重受傷或疾病而導致您需要取消旅程,我們會支付您的旅程費用及住宿開支但需扣除您可以從旅行社或交通服務機構承諾賠償或退款之金額。

假如您、您的親屬或同行人士在旅程前因嚴重受傷或疾病而導致需要取消旅程,我們會支付補償您的旅程費用及住宿開支但需扣除您可以從旅行社或交通服務機構承諾賠償或退款之金額。

我們的索償程序非常簡單。您只需致電我們的索償熱線(852) 2884 8899,我們便會處理其他事宜!按此了解更多提出索償程序。

您應於發生意外、受傷或遺失個人財物的24小時內,向當地警方報案,並索取一份警方報告

假如您就相同的損失或損壞,您只可在其中一份豐亞保險的旅遊保單中獲得保障,同時我們會以較最高保障額的一份保單為準。

您應盡快通知我們,同時在結束旅程後30天內提交以下文件正本或副本 (如適用):

  • 已填妥的索償表格
  • 顯示出境及入境日期的護照副本
  • 行程記錄副本
有疑問?  直接致電我們(852) 2884 8888 或在下方留下您的聯絡方式,我們會於下一個工作天致電回覆您。